Laatst bijgewerkt: 5 september 2026

Bij ChatVibes vinden we privacy belangrijk. Je moet op een prettige en veilige manier kunnen chatten en duidelijk kunnen begrijpen welke persoonsgegevens tijdens het gebruik van ChatVibes kunnen worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens dat kunnen zijn, waarom we deze verwerken, hoe lang gegevens kunnen worden bewaard en welke privacyrechten je hebt.

ChatVibes is een Nederlandse online chatcommunity voor volwassenen. Bezoekers kunnen onder andere deelnemen aan chatrooms, privégesprekken, spellen en andere communityfuncties. Geregistreerde gebruikers kunnen daarnaast gebruikmaken van extra mogelijkheden zoals audio- en videobellen. Voor de werking en beveiliging van deze diensten worden persoonsgegevens verwerkt.

Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via ChatVibes is:

Watermeloen
Website: https://chatvibes.nl/
Contact: contact opnemen met ChatVibes

Heb je een vraag over privacy of wil je gebruikmaken van een privacyrecht? Dan kun je via onze contactpagina een verzoek indienen.

Welke persoonsgegevens kan ChatVibes verwerken?

Welke gegevens worden verwerkt hangt af van de manier waarop je ChatVibes gebruikt. Een bezoeker die alleen als gast binnenkomt laat andere gegevens achter dan iemand met een geregistreerd account of iemand die contact met het beheer opneemt.

• Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, e-mailadres, een technisch beveiligde vorm van je wachtwoord, profielinformatie en persoonlijke instellingen.
• Gastgegevens: wanneer je zonder registratie chat, kunnen onder andere je gebruikersnaam, IP-adres, sessiegegevens en technische browsergegevens worden verwerkt.
• Chatgegevens: zoals berichten die je zelf in openbare chatrooms of privégesprekken verstuurt en gegevens die samenhangen met meldingen of moderatie.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browser, apparaatgegevens, datum en tijd van gebruik, sessiegegevens, loginpogingen en foutmeldingen.
• Uploads en media: zoals afbeeldingen, gifjes, profielafbeeldingen of andere bestanden die je zelf via ChatVibes deelt.
• Contactgegevens: gegevens die je zelf verstrekt wanneer je contact met ChatVibes opneemt, bijvoorbeeld je naam, chatnaam, e-mailadres en berichtinhoud.
• Communitygegevens: bijvoorbeeld XP, niveaus, goud, robijnen, likes, cadeaus, spelresultaten, quizscores, prestaties, rang of VIP-status.
• Moderatie- en veiligheidsgegevens: informatie die nodig kan zijn bij meldingen, overtredingen, blokkades, beveiligingsincidenten of maatregelen binnen de community.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden verwerkt voor doelen die samenhangen met het aanbieden, beheren en beveiligen van ChatVibes.

• Om toegang tot ChatVibes mogelijk te maken.
• Om gebruikersaccounts en gastgebruik technisch te laten functioneren.
• Om openbare chatrooms, privéchat, audio, video en communityfuncties mogelijk te maken.
• Om gebruikersinstellingen, profielen en accountgegevens te bewaren.
• Om spellen, scores, XP, goud, robijnen en andere communityfuncties correct te laten werken.
• Om spam, misbruik, overlast, bedreigingen, ongewenste toegang en technische aanvallen tegen te gaan.
• Om de regels van ChatVibes te handhaven.
• Om meldingen, klachten, privacyverzoeken en andere contactverzoeken te behandelen.
• Om technische problemen te onderzoeken en de werking en veiligheid van ChatVibes te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer die van toepassing zijn.

Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Voor iedere verwerking van persoonsgegevens moet een geldige grondslag bestaan. Welke grondslag van toepassing is, hangt af van het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

• Uitvoering van de dienstverlening: wanneer gegevens nodig zijn om een door jou gebruikte functie, account of dienst te leveren.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld wanneer verwerking noodzakelijk is voor beveiliging, fraudepreventie, misbruikbestrijding, technische werking of het beschermen van de community, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.
• Toestemming: wanneer voor een specifieke verwerking eerst jouw toestemming nodig is. Een gegeven toestemming kan weer worden ingetrokken.
• Wettelijke verplichting: wanneer ChatVibes bepaalde gegevens moet verwerken of bewaren omdat de wet dit vereist.

Chatten zonder registratie en technische anonimiteit

Bij ChatVibes kun je chatten zonder registratie. Dat betekent dat je niet eerst een permanent account hoeft aan te maken om kennis te maken met de chat.

Zonder registratie chatten betekent niet dat je technisch volledig onzichtbaar bent. Tijdens een internetverbinding kunnen bijvoorbeeld een IP-adres, sessiegegevens en browserinformatie nodig zijn voor de werking en beveiliging van de dienst.

Met anoniem chatten bedoelen we daarom vooral dat je tegenover andere chatters een gebruikersnaam kunt gebruiken en niet verplicht bent om je echte naam, telefoonnummer of andere persoonlijke contactgegevens bekend te maken.

Openbare chatberichten

Berichten die je in een openbare chatroom plaatst zijn zichtbaar voor andere gebruikers die toegang tot die kamer hebben. Deel daar daarom geen gegevens die je niet openbaar wilt maken.

Openbare chatgegevens kunnen daarnaast een rol spelen bij moderatie, meldingen, beveiliging en het handhaven van de regels.

Privéberichten en privégesprekken

Privéchat is bedoeld voor communicatie tussen de deelnemers aan dat gesprek. Een privégesprek is niet hetzelfde als een openbaar chatbericht en wordt niet als gewoon bericht in de openbare kamer weergegeven.

Ook in een privégesprek is het verstandig voorzichtig te blijven met persoonlijke informatie. Deel geen wachtwoorden, financiële gegevens, woonadres of andere gevoelige informatie met mensen die je niet goed kent.

Wanneer een deelnemer ongewenst gedrag rapporteert, of wanneer onderzoek noodzakelijk is vanwege een beveiligingsincident, technisch probleem of vermoeden van ernstig misbruik, kunnen gegevens die noodzakelijk zijn voor het behandelen van die situatie worden verwerkt.

Audio- en videobellen

Geregistreerde gebruikers kunnen binnen ChatVibes gebruikmaken van functies voor audio- en videobellen. Hiermee kun je iemand spreken zonder eerst je telefoonnummer of socialmedia-account met die persoon te delen.

Voor audio- of videobellen kan je browser toegang vragen tot je microfoon of camera. Die toegang wordt niet automatisch verleend: je browser vraagt daar toestemming voor.

Gebruik audio en video bewust en beëindig een gesprek wanneer je je daar niet prettig bij voelt.

Afbeeldingen, media en uploads

Wanneer je zelf afbeeldingen, bestanden of andere media uploadt, worden deze gegevens verwerkt om de betreffende functie mogelijk te maken.

Deel geen foto’s, privégesprekken, screenshots of persoonsgegevens van andere personen zonder toestemming wanneer je daar geen geldige reden voor hebt.

Foto’s kunnen bovendien technische metadata bevatten. Sommige bestanden bevatten bijvoorbeeld informatie over het gebruikte apparaat, tijdstip of locatie. Controleer bestanden voordat je ze deelt wanneer je dergelijke informatie niet wilt meesturen.

Cookies en vergelijkbare technieken

ChatVibes gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor de werking van de website en chat. Functionele cookies kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om een sessie te herkennen, ingelogd te blijven of een voorkeur te bewaren.

Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is niet altijd voorafgaande toestemming nodig. Ook bepaalde analytische cookies met geen of slechts geringe gevolgen voor de privacy kunnen onder voorwaarden zonder toestemming worden gebruikt.

Voor trackingcookies, marketingcookies of andere niet-noodzakelijke technieken waarvoor toestemming vereist is, moet eerst toestemming worden gevraagd voordat deze worden geplaatst of uitgelezen.

Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van ChatVibes mogelijk minder goed functioneren wanneer noodzakelijke cookies worden geblokkeerd.

Externe en ingesloten inhoud

ChatVibes kan gebruikmaken van inhoud of diensten van externe partijen. Denk bijvoorbeeld aan video’s, afbeeldingen, gifjes, externe links of andere geïntegreerde functies.

Wanneer je inhoud van een externe dienst opent of gebruikt, kan die externe partij zelf gegevens verwerken. Daarbij kan bijvoorbeeld je IP-adres zichtbaar worden voor die dienst en kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt.

Voor de verwerking door een externe aanbieder geldt ook het privacybeleid van die aanbieder. ChatVibes heeft niet altijd volledige controle over de manier waarop een externe website of dienst persoonsgegevens verwerkt.

Contactformulier en berichten aan ChatVibes

Wanneer je via de contactpagina contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je zelf in het formulier of bericht invult.

Deze gegevens gebruiken we om je vraag, melding, klacht, technisch probleem of privacyverzoek te behandelen.

Stuur geen gevoelige persoonsgegevens mee die niet nodig zijn voor het behandelen van je verzoek.

Spam- en beveiligingscontrole

Bij formulieren, loginpogingen en andere onderdelen van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt om spam, geautomatiseerd misbruik, ongewenste toegang of andere beveiligingsproblemen te herkennen.

Daarbij kunnen onder andere IP-adressen, browsergegevens, datum en tijd, foutmeldingen en technische kenmerken van een verzoek worden gebruikt.

Moderatie en bescherming van de community

Om ChatVibes veilig en bruikbaar te houden kunnen gegevens worden verwerkt wanneer gebruikers gedrag rapporteren, regels overtreden of wanneer er aanwijzingen zijn voor misbruik of beveiligingsproblemen.

Moderatiegegevens kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op meldingen, waarschuwingen, blokkades, accountmaatregelen en technische informatie die nodig is om terugkerend misbruik te herkennen.

ChatVibes probeert daarbij alleen gegevens te gebruiken die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.

Met wie kunnen persoonsgegevens worden gedeeld?

Voor het aanbieden en beveiligen van ChatVibes kunnen externe dienstverleners nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan hosting, e-maildiensten, beveiliging, spamcontrole of diensten voor ingesloten inhoud.

Wanneer een externe partij in opdracht van ChatVibes persoonsgegevens verwerkt, moet de verwerking beperkt blijven tot wat nodig is voor de betreffende dienst en moeten passende afspraken over gegevensbescherming worden gemaakt wanneer dat wettelijk vereist is.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer ChatVibes daartoe wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is in verband met een rechtsvordering of een bevoegd verzoek van een bevoegde instantie.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe diensten kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dat gebeurt, moet daarvoor een geldige juridische basis of passende waarborg bestaan volgens de AVG.

Welke externe diensten daadwerkelijk worden gebruikt kan veranderen wanneer ChatVibes functies toevoegt, verwijdert of vervangt.

Beveiliging van persoonsgegevens

ChatVibes neemt technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, ongewenste openbaarmaking, misbruik en onbevoegde toegang.

Geen enkel online systeem kan echter absolute veiligheid garanderen. Gebruik daarom een sterk en uniek wachtwoord, deel je inloggegevens niet met anderen en wees voorzichtig met links en bestanden van onbekende gebruikers.

Bekijk ook onze uitgebreide informatie over veilig chatten.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn nodig is vanwege een wettelijke verplichting, beveiliging, geschil, misbruikonderzoek of andere gerechtvaardigde reden.

De bewaartermijn kan per soort gegevens verschillen. Een actief account kan bijvoorbeeld worden bewaard zolang dat account bestaat, terwijl tijdelijke technische gegevens of sessiegegevens eerder kunnen worden verwijderd of overschreven.

Moderatie-, veiligheids- en meldingsgegevens kunnen langer nodig zijn wanneer deze noodzakelijk zijn om incidenten te onderzoeken, terugkerend misbruik te herkennen, maatregelen te onderbouwen of de veiligheid van de community te beschermen.

Jouw privacyrechten

De AVG geeft je verschillende rechten met betrekking tot persoonsgegevens die over jou worden verwerkt. Welke rechten in een specifieke situatie kunnen worden uitgeoefend hangt onder andere af van de grondslag en het soort verwerking.

• Recht op inzage: je kunt vragen welke persoonsgegevens over jou worden verwerkt.
• Recht op rectificatie: je kunt vragen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt onder voorwaarden vragen persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: in bepaalde situaties kun je vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht van bezwaar: je kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen een verwerking.
• Recht op dataportabiliteit: wanneer dit recht van toepassing is, kun je vragen bepaalde door jou verstrekte gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen.
• Toestemming intrekken: wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

Een privacyverzoek kun je indienen via onze contactpagina. Om te voorkomen dat iemand namens een andere gebruiker gegevens opvraagt of laat verwijderen, kunnen we vragen om aanvullende informatie waarmee je identiteit voldoende kan worden gecontroleerd.

Een verzoek wordt volgens de AVG in beginsel zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen één maand behandeld. In bijzondere gevallen kan die termijn worden verlengd wanneer de AVG dat toestaat.

Verwijderen van een account

Wil je je ChatVibes-account of bepaalde persoonsgegevens laten verwijderen? Dien dan een verzoek in via de contactpagina en vermeld duidelijk om welk account het gaat.

Een verzoek om verwijdering betekent niet automatisch dat ieder gegeven onmiddellijk moet of kan worden verwijderd. Bepaalde informatie kan tijdelijk behouden moeten blijven wanneer daar een geldige wettelijke, beveiligings- of andere juridische reden voor bestaat.

Privacy van andere gebruikers

Privacy gaat niet alleen over je eigen persoonsgegevens. Respecteer daarom ook de privacy van andere gebruikers.

Publiceer of verspreid geen privégegevens, afbeeldingen, screenshots of privégesprekken van andere gebruikers zonder toestemming wanneer je daar geen geldige reden voor hebt.

Misbruik van persoonsgegevens of het bewust openbaar maken van privé-informatie van anderen kan leiden tot maatregelen binnen ChatVibes.

Geautomatiseerde besluitvorming

ChatVibes kan geautomatiseerde technische systemen gebruiken om bijvoorbeeld spam, misbruik, beveiligingsproblemen of technische fouten te herkennen. Voor zover zulke systemen worden gebruikt, zijn deze bedoeld om de werking en veiligheid van de dienst te ondersteunen.

Wanneer ChatVibes in de toekomst volledig geautomatiseerde besluitvorming gebruikt die voor gebruikers aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen heeft, moet hierover aanvullende informatie worden verstrekt wanneer de AVG dat vereist.

Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop ChatVibes met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we je vraag of klacht kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Regels, veiligheid en privacy

Privacy, veiligheid en goed gedrag binnen een online community hangen nauw met elkaar samen. Bekijk daarom ook onze chatregels en uitgebreide pagina over veilig chatten.

Contact over privacy

Heb je een vraag over deze privacyverklaring, wil je persoonsgegevens laten corrigeren of verwijderen, of wil je een ander privacyrecht uitoefenen? Neem dan contact op via onze contactpagina.

Voor algemene uitleg over de AVG en privacyrechten kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

ChatVibes kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, chatfuncties, gebruikte diensten, wetgeving of manier van werken verandert.

Bij een wijziging wordt de datum bovenaan deze pagina aangepast. Controleer deze pagina daarom af en toe wanneer je op de hoogte wilt blijven van de actuele privacy-informatie.